根據(jù)市公司工作安排,為使電能信息采集成功率盡快達(dá)到99.5%的工作目標(biāo),10月20日,立功橋供電所就如何提升采集成功率召開(kāi)專題會(huì)議,分步驟開(kāi)展工作,確保提升采集成功率。
通過(guò)總結(jié)前期采集消缺工作經(jīng)驗(yàn),為消滅目前剩余1624戶采集不成功用戶數(shù),該所分四步驟提高采集成功率:一是比對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)和采集系統(tǒng)差異戶數(shù),就差異戶數(shù)明細(xì)及造成的原因進(jìn)行清理統(tǒng)計(jì);二是安排人員現(xiàn)場(chǎng)和系統(tǒng)內(nèi)同步清理采集失敗的原因,并列出明細(xì);三是根據(jù)前兩步清理統(tǒng)計(jì)的明細(xì),將消缺任務(wù)逐一安排到人,并限定時(shí)間消缺到位;四是加強(qiáng)與上級(jí)聯(lián)系,將消缺過(guò)程可能遇到的困難和需求提前向上級(jí)匯報(bào),尋求上級(jí)的全力支持,爭(zhēng)取打一場(chǎng)漂亮的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
采集成功率高低是整個(gè)營(yíng)銷工作的風(fēng)向標(biāo),它與臺(tái)區(qū)線損、杜絕估抄、漏抄,費(fèi)控用戶欠費(fèi)停復(fù)電、電費(fèi)回收等工作息息相關(guān),下一步,該所將繼續(xù)把提升采集成功率作為所有工作的重中之重,全力落實(shí)采集消缺工作。