黨員服務(wù)隊(duì)名片

　　★名稱：國家電網(wǎng)湖南電力（電駱駝）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)

　　★成立時(shí)間：2016年3月

　　★獲得榮譽(yù)：湖南省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體、湖南省最佳志愿服務(wù)組織

　　2016年，國家電網(wǎng)湖南電力（電駱駝）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正式成立。九年多來，服務(wù)隊(duì)由最初的70余人發(fā)展至如今的72支分隊(duì)近千名隊(duì)員。黨員服務(wù)隊(duì)實(shí)施“總分一體、平戰(zhàn)結(jié)合”的工作機(jī)制，在客戶有用電需求時(shí)隨叫隨到，在應(yīng)急搶險(xiǎn)中挺身而出，在志愿服務(wù)中不斷延伸服務(wù)范圍。

　　投身電力網(wǎng)格 隨叫隨到隨修

　　2023年，岳陽供電公司將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府治理網(wǎng)格，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所與各行政村開展“村網(wǎng)共建”，建立電力便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)行“1名供電網(wǎng)格員、1名村干部電力聯(lián)絡(luò)員”的供電服務(wù)模式。黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員擔(dān)任電力網(wǎng)格員，為村民提供快捷辦電、應(yīng)急搶修等服務(wù)，做到客戶需求及時(shí)響應(yīng)、用電問題不出網(wǎng)格。

　　3月13日凌晨，一輛汽車誤撞新港區(qū)10千伏光城線某號電桿，導(dǎo)致線路斷電。黨員服務(wù)隊(duì)第三分隊(duì)24小時(shí)值班人員接到通知后立即趕往現(xiàn)場，聯(lián)系村干部電力聯(lián)絡(luò)員了解情況，并向上級申請調(diào)配帶電作業(yè)車。經(jīng)過兩小時(shí)的緊張作業(yè)，線路恢復(fù)供電。

　　目前，依托“村網(wǎng)共建”服務(wù)體系，黨員服務(wù)隊(duì)所有隊(duì)員均加入了各網(wǎng)格的微信群，與村組網(wǎng)格長“信息共享、工作聯(lián)動”?！拔覀?4小時(shí)輪流值班，依托網(wǎng)格化服務(wù)，做到隨叫、隨到、隨修?！秉h員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長甘劍鋒介紹。

　　黨員服務(wù)隊(duì)還重點(diǎn)關(guān)注留守老人等特殊群體用電是否安全、電費(fèi)交納是否方便。黨員服務(wù)隊(duì)組織每支分隊(duì)主動聯(lián)系各行政村的村干部電力聯(lián)絡(luò)員和網(wǎng)格長，摸排當(dāng)?shù)亓羰乩先?、孤寡老人、留守兒童、五保戶等客戶的基本情況，建立相應(yīng)臺賬，組織隊(duì)員定期到客戶家中排查、消除各類用電安全隱患，提供力所能及的幫助。

　　奮戰(zhàn)應(yīng)急一線 全力保障供電

　　岳陽地處長江與洞庭湖交匯處，近年來暴雨、暴雪等極端天氣頻發(fā)。岳陽供電公司建立“監(jiān)測-預(yù)警-響應(yīng)”三級防御體系，黨員服務(wù)隊(duì)各支分隊(duì)每年都會在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展線路和設(shè)備專項(xiàng)特巡。

　　面對重大搶險(xiǎn)救災(zāi)等急難險(xiǎn)重任務(wù)時(shí)，黨員服務(wù)隊(duì)迎難而上，堅(jiān)守在電力保供的第一線，全力保障極端天氣下電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2024年6月30日至7月2日，岳陽市平江縣遭遇汛情。國網(wǎng)湖南省電力有限公司調(diào)集搶修隊(duì)伍陸續(xù)抵達(dá)平江縣開展搶修復(fù)電工作。

　　黨員服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)平江縣山區(qū)受損嚴(yán)重的4條線路以及城區(qū)受洪澇影響嚴(yán)重的15個(gè)小區(qū)的搶修復(fù)電工作。2024年7月4日3時(shí)，在平江縣金藍(lán)灣小區(qū)，隊(duì)員們緊鑼密鼓地抽水、排漬、烘干，連續(xù)奮戰(zhàn)兩個(gè)通宵，完成了該小區(qū)900戶居民客戶計(jì)量裝置更換工作。2024年7月4日17時(shí)，隨著為金藍(lán)灣小區(qū)居民住宅樓供電的10千伏平北線金蘭灣支線一次送電成功，平江縣城區(qū)受損的最后一條線路恢復(fù)供電。

　　2024年7月5日下午，岳陽華容縣團(tuán)洲垸洞庭湖一線堤防決口。黨員服務(wù)隊(duì)抵達(dá)華容縣后，采取“分段包干”方式連夜在團(tuán)洲垸大堤架設(shè)臨時(shí)照明線路18千米，保障現(xiàn)場8個(gè)搶險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)、23臺重型機(jī)械夜間施工用電。

　　2024年7月5日至8月12日，黨員服務(wù)隊(duì)安排隊(duì)員在華容縣職業(yè)中專等6個(gè)集中安置點(diǎn)開展24小時(shí)不間斷值守；安排隊(duì)員上門為受災(zāi)群眾檢查用電設(shè)施，提醒注意安全用電，累計(jì)走訪災(zāi)區(qū)客戶2.56萬戶，為客戶發(fā)放手電筒、蠟燭等應(yīng)急物資2萬余件。

　　2021年，河南鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害發(fā)生后，黨員服務(wù)隊(duì)跨省支援，37名隊(duì)員用9天時(shí)間完成了搶修任務(wù)，為鄭州市6個(gè)小區(qū)6500余戶客戶恢復(fù)用電；2024年年初，湖南多地遭遇雨雪冰凍災(zāi)害，黨員服務(wù)隊(duì)頂著雨雪、背著搶修物資，徒步翻越平江縣連云山，連續(xù)4個(gè)通宵處置用電故障……自成立以來，黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)完成各類應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)1276項(xiàng)。

　　打造特色項(xiàng)目 拓展志愿服務(wù)

　　多年來，黨員服務(wù)隊(duì)不斷延伸服務(wù)范圍，踐行社會責(zé)任，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、敬老院、慈善總會等聯(lián)合開展公益活動。圍繞不同主題，黨員服務(wù)隊(duì)實(shí)施各類志愿服務(wù)，構(gòu)建“電駱駝+N”特色志愿服務(wù)模式，打造了“前路有光”“電暖流”“愛心助學(xué)”等服務(wù)項(xiàng)目。

　　“我不僅能在這里看書，還能用電腦了解外面的世界，謝謝‘電駱駝’叔叔阿姨們?！痹谄浇h長壽鎮(zhèn)塘口小學(xué)讀書的留守兒童李佳寧（化名）在日記里寫著這樣一句話。2022年4月，黨員服務(wù)隊(duì)向上級申請啟動“光明小屋”項(xiàng)目，在平江縣留守兒童較多的兩所山區(qū)小學(xué)建設(shè)“光明小屋”。如今，岳陽供電公司已為“光明小屋”配備圖書2000冊、臺式電腦6臺、平板電腦6臺。

　　黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們還定期前往學(xué)?！肮饷餍∥荨遍_設(shè)“電力科學(xué)小課堂”，為學(xué)生們講解用電安全知識。截至目前，隊(duì)員們累計(jì)講課600課時(shí)?！肮饷餍∥荨表?xiàng)目還帶動社會各界捐贈圖書1.2萬冊。

　　自成立以來，黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)120余所學(xué)校為學(xué)生們講解安全用電知識，覆蓋學(xué)生5萬人次；上門給37家敬老院檢修線路；參與為聽障兒童籌集人工耳蝸費(fèi)用的“愛的分貝”聽障兒童救助志愿服務(wù)活動，走訪岳陽地區(qū)申請人工耳蝸的家庭，幫45名孩子成功申請人工耳蝸……

　　今年3月，黨員服務(wù)隊(duì)獲評湖南省“最佳志愿者服務(wù)組織”和湖南省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體。