本網(wǎng)訊“您對我們工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？對我們的供電服務(wù)還有什么意見和建議？”國網(wǎng)常德市德山區(qū)供電公司的工作人員細(xì)心的詢問常德市德山區(qū)永豐村用電客戶老李。
        3月19日起，國網(wǎng)常德供電公司組織工作人員，對多次撥打電力服務(wù)熱線咨詢的客戶采取上門面對面交流的方式，廣泛征求客戶意見和建議，促進(jìn)供電服務(wù)質(zhì)量不斷提升。工作人員對用戶關(guān)心的階梯電價計算方式、如何節(jié)能省電等問題詳細(xì)解答，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶如何查看表計度數(shù)及電量情況，并悉心講解如何安全用電，為居民客戶提供貼心的服務(wù)。工作人員還對客戶所在臺區(qū)公共用電設(shè)備進(jìn)行檢查。
        目前，已經(jīng)走訪客戶50余人，發(fā)放安全用電宣傳資料400余份。(省公司)