本網(wǎng)訊 “大媽，最近有不法分子假冒婁底供電局的名義，利用電話催繳電費要求轉(zhuǎn)帳匯款，這是一種詐騙行為，你們要互相提醒、提高警惕，千萬別上當(dāng)?！?月12日，國網(wǎng)婁底供電公司客戶中心工作人員借助進(jìn)社區(qū)活動，向轄區(qū)用戶送上公司印發(fā)的《關(guān)于防范“催費”類電話詐騙的溫馨提示》，提醒用戶防范“催費”詐騙。
       針對近期出現(xiàn)不法分子假冒供電部門人員，向用戶撥打電話聲稱用戶欠費，威脅停電要求轉(zhuǎn)帳匯款進(jìn)行詐騙斂財?shù)牟环ìF(xiàn)象。為維護(hù)供電企業(yè)服務(wù)形象、確?？蛻衾娌皇軗p害，該公司迅速打出防范“催費”詐騙組合拳，一是及時發(fā)布《國網(wǎng)婁底供電公司關(guān)于防范“催費”類電話詐騙的溫馨提示》，在城鄉(xiāng)各營業(yè)廳及第三方代收費網(wǎng)點的顯要位置廣為張貼公告；二是組織臺區(qū)客戶經(jīng)理到居民小區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，走鄉(xiāng)串戶進(jìn)行宣傳，提高市民防范意識；三是借助地方電視臺新聞、手機(jī)短信、微信、微博等平臺，廣泛宣傳“催費”類詐騙電話的特征和甄別小技巧，溫馨提示用戶及時撥打95598供電服務(wù)熱線進(jìn)行核實。
       該公司要求要以此次催費詐騙防范宣傳工作為契機(jī)，規(guī)范營銷工作流程，增強(qiáng)專業(yè)技能水平、提升用電服務(wù)質(zhì)量，打造國家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)安全的用電服務(wù)品牌形象。（省公司）