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益陽公司 用心服務(wù)暖人心 客戶稱贊送錦旗

發(fā)布日期: 2017-07-11 信息來源: 省公司

        本網(wǎng)訊(省公司) “其實,這面錦旗我們早就想給你們送過來,只是最近生產(chǎn)任務(wù)繁重,實在抽不出時間。我們企業(yè)從用電申報之初到現(xiàn)在,你們供電公司可幫了大忙啦!”7月4日,湖南奧士康科技股份有限公司負(fù)責(zé)人將一面寫有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)省投資、業(yè)務(wù)精湛解難題”的錦旗,送到國網(wǎng)益陽供電公司,以表達(dá)對該公司主動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感激之情。
        2017年2月,湖南奧士康科技股份有限公司生產(chǎn)負(fù)荷已接近滿載,申請增加用電容量6300千伏安。該公司高度重視,針對客戶需求立即啟動業(yè)擴項目包,為奧士康開通了綠色專用通道,快速響應(yīng)業(yè)擴配套工程物資需求,并在3月30日前完成了所有配套工程的建設(shè)和驗收,基本滿足了該公司目前生產(chǎn)能力,為客戶節(jié)約投資近100萬元。在該項目建設(shè)過程中,益陽公司派出業(yè)務(wù)精湛的大客戶經(jīng)理全程負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào),主動了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)展規(guī)劃、潛在的電力和節(jié)能需求及用電過程中存在的困難和問題,提供相應(yīng)的政策指導(dǎo)、技術(shù)咨詢,全方位讓客戶真實感受到了“你用電,我用心”的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        一直以來,益陽公司堅持“服務(wù)比客戶要求的更進一步,工作比社會期望的更高一些”工作標(biāo)準(zhǔn),切實履行服務(wù)承諾,不斷提升服務(wù)水平,贏得了用電客戶的高度贊譽,為園區(qū)企業(yè)及大客戶創(chuàng)造了良好的用電環(huán)境,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了堅強的電力保障。