本網(wǎng)訊(省公司)“太感謝了,打個電話,供電所的同志就上門幫忙把電接好了,這樣的服務(wù)真暖心。”2月7日,雙峰杏子鋪鎮(zhèn)溪口村村民王大海對國網(wǎng)婁底供電公司前來幫忙接電的“電駿馬”黨員服務(wù)隊贊不絕口。
春節(jié)將近,目前正是農(nóng)民工陸續(xù)開始返鄉(xiāng)過年,為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工第一時間用上放心電、安心電,讓在外漂泊農(nóng)民工過上舒心、祥和的春節(jié),該公司精心計劃、提前部署,組織“電駿馬”黨員服務(wù)隊主動上門服務(wù),確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電無憂。
由于農(nóng)民工長期在外打工,電表停用、家里開關(guān)、線路老化、配件失修等問題普遍存在,并且存在較大用電安全隱患,雙峰公司提前安排工作人員到各村組對在外打工的農(nóng)民工進(jìn)行調(diào)查摸底,積極與當(dāng)?shù)卮逦瘻贤?lián)系,統(tǒng)計掌握返鄉(xiāng)農(nóng)民工的信息;組織“電駿馬”黨員服務(wù)隊主動深入到返鄉(xiāng)農(nóng)民工家中義務(wù)開展家庭用電設(shè)施安全用電檢查,現(xiàn)場對返鄉(xiāng)農(nóng)民進(jìn)行安全用電知識宣傳教育,提升農(nóng)民工安全用電意識,為返鄉(xiāng)農(nóng)民工義務(wù)更換刀閘、保險絲、漏電保護(hù)器等用電設(shè)備,及時消除用電隱患,確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工安全用電;各供電所營業(yè)窗口開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電“綠色通道”,創(chuàng)建閉環(huán)式優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,主動預(yù)約上門服務(wù),提供包裝、繳費、咨詢、維修等一條龍專屬服務(wù),第一時間給農(nóng)民工送去放心電、暖心電。
目前,該公司已為600多戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供上門供電服務(wù),消除用電安全隱患38處,確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工春節(jié)期間用電無憂,讓在外漂泊的農(nóng)民工感受到了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的溫暖。