本網(wǎng)訊（省公司） “老奶奶，我教您怎樣省電好嗎？比方說(shuō)您看電視，把亮度調(diào)暗點(diǎn)，音量關(guān)小點(diǎn)，不看時(shí)，把電源插頭和機(jī)頂盒都拔掉……”3月12日，一群穿著紅馬甲的娘子軍出現(xiàn)在武岡市鄧元泰鎮(zhèn)蔡家塘村,手把手教留守老人怎么使用電器更省電更安全，她們是國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。
        春節(jié)過(guò)后，返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的農(nóng)民工陸陸續(xù)續(xù)外出打工，不少農(nóng)村家庭僅留下老人在家，老人的用電問(wèn)題便成了在外打工人員牽掛的一件事。邵陽(yáng)公司大力開(kāi)展親情式、延伸式服務(wù)，主動(dòng)溝通聯(lián)系村委會(huì)，對(duì)一些老、弱、病、殘等留守家庭用電情況進(jìn)行走訪摸底，建立用電情況和基礎(chǔ)信息檔案，根據(jù)不同情況進(jìn)行分類(lèi)整理，納入專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，實(shí)行“差異化”服務(wù)；定期組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)提供服務(wù)，了解其用電需求，幫助檢查室內(nèi)線路、安裝取暖電器，并提供用電咨詢(xún)和服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳安全用電常識(shí)，為他們送去溫暖和關(guān)愛(ài)，營(yíng)造了溫馨的服務(wù)氛圍。該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)還利用節(jié)假日時(shí)間，為老人做飯、打掃房間、購(gòu)買(mǎi)生活用品等，讓留守老人切實(shí)感受到供電服務(wù)的關(guān)愛(ài)和優(yōu)質(zhì)。        

        截至目前，邵陽(yáng)公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)已為260多戶(hù)特殊群體客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，幫助維修線路、更換開(kāi)關(guān)插座等120多處，發(fā)放安全用電宣傳單2000多份，受到了村民的好評(píng)和稱(chēng)贊。