“李大伯，澆地用電怎么樣？有什么問(wèn)題嗎？這是春灌便民服務(wù)卡，您收好。春灌用電有啥問(wèn)題，就給我們打電話(huà)，我們隨叫隨到！”4月8日，在王仙鎮(zhèn)王坊村排灌機(jī)井旁，株洲醴陵公司春灌保電服務(wù)隊(duì)隊(duì)員邊詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)排灌用電情況，邊發(fā)放春灌便民服務(wù)卡。
        隨著近期氣溫的逐漸回升，春耕春灌工作陸續(xù)展開(kāi)。為確保春耕春灌用電無(wú)憂(yōu)，結(jié)合往年春耕春灌生產(chǎn)特點(diǎn)，醴陵供電公司根據(jù)農(nóng)戶(hù)不同用電需求，組織人員深入蔬菜基地、田間地頭，為農(nóng)戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
        該公司成立春灌保電服務(wù)隊(duì)，結(jié)合春檢開(kāi)展10千伏排灌供電線路巡視，及時(shí)消除用電安全隱患，并對(duì)春灌用電線路、排灌設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)；針對(duì)春耕春灌臨時(shí)用戶(hù)多的特點(diǎn)，以基層供電所為單位開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)，深入田間地頭進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和安全用電知識(shí)宣傳，向農(nóng)戶(hù)發(fā)放電力服務(wù)卡，講解春耕春灌期間安全用電注意事項(xiàng)；積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app，協(xié)助引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)通過(guò)線上辦理用電增容、新裝等業(yè)務(wù)。并推出用電申請(qǐng)、報(bào)裝受理、裝表接電、后續(xù)服務(wù)“一條龍”機(jī)制，保障優(yōu)質(zhì)電能送到田間地頭。
        春灌期間，電力服務(wù)隊(duì)員在田間地頭發(fā)放春灌便民服務(wù)資料，在村頭巷尾張貼安全用電海報(bào)，用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向客戶(hù)講解用電注意事項(xiàng)。在做好供電服務(wù)的同時(shí)，隊(duì)員們還耐心向農(nóng)戶(hù)宣傳講解疫情防控知識(shí)，把貼心便捷的服務(wù)送到了群眾身邊。