湘鄉(xiāng)市公司專變抄表班將工作細(xì)化、明確職責(zé)、加強(qiáng)角色扮演、落實(shí)考核責(zé)任，取得良好實(shí)效。 

                在節(jié)后的第一個(gè)班會上，該班要求班員：第一、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)班組內(nèi)部協(xié)同化辦公，繼續(xù)深入開展互幫互查工作，將各項(xiàng)工作做到前面；第二、在抄表環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照《抄核收規(guī)程》執(zhí)行，到位登記卡必須及時(shí)準(zhǔn)確記錄；第三，在當(dāng)月電費(fèi)發(fā)行后的催費(fèi)環(huán)節(jié)，欠費(fèi)通知書必須及時(shí)送達(dá)客戶，跟蹤客戶電費(fèi)到賬情況并反饋，確保電費(fèi) 25 號之前回收到位，規(guī)避電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)；第四，建立客戶交費(fèi)信用等級制度，分級管理，妥善設(shè)置報(bào)警門限電量，密切關(guān)注余額變動(dòng)，及時(shí)通知客戶。在工作實(shí)踐中，班員們一一對照，進(jìn)行自查自糾，將會議舉措靈活落實(shí)，一、二月電費(fèi)順利結(jié)零，為湘鄉(xiāng)公司 2015 年的電費(fèi)回收打下了良好基礎(chǔ)。