尊敬的客戶：

歡迎您前來辦理新裝、增容用電業(yè)務，請您準備好相關(guān)資料按照業(yè)務流程進行辦理，我們將竭誠為您服務，歡迎您對我們的服務工作進行監(jiān)督。

 一、新裝、增容用電業(yè)務辦理流程

（一）低壓居民客戶： 1. 業(yè)務受理→2.用電現(xiàn)場勘查→3. 制定及答復供電方案→4. 確定及收取業(yè)務費用→5.簽訂供用電合同→6. 裝表接電

（二）低壓非居民客戶： 1. 業(yè)務受理→2.用電現(xiàn)場勘查→3. 制定及答復供電方案→4. 確定及收取業(yè)務費用（起草協(xié)商《供用電合同》）→5.受電裝置竣工檢驗→6.簽訂《供用電合同》→7.裝表接電

（三）高壓客戶： 1.業(yè)務受理→2.用電現(xiàn)場勘查→3.制定及答復供電方案→4.確定及收取業(yè)務費用→5.受電工程設(shè)計審核→6.受電工程中間檢查（起草協(xié)商《供用電合同》）→7.受電工程竣工檢驗→8.簽訂《供用電合同》→9.安裝計量裝置（裝表）→10.送電 以上流程中，低壓居民客戶第4、5環(huán)節(jié)，低壓非居民客戶第5、6環(huán)節(jié)，高壓客戶第8、9環(huán)節(jié)可并行辦理。

二、辦理新裝、增容用電需提供的資料

（一）低壓居民客戶： ①用電申請登記表；②房屋產(chǎn)權(quán)所有人身份證件及復印件。委托他人辦理的還應提供被委托人身份證件及復印件（或直系親屬證明，如戶口本）；③房屋產(chǎn)權(quán)的有效證明文件及復印件。如房屋產(chǎn)權(quán)證，房產(chǎn)局開具的證明，房產(chǎn)局認可或備案的購房協(xié)議，遺產(chǎn)公證，新建房屋時國土、規(guī)劃部門有效批準文件和手續(xù)，產(chǎn)權(quán)部門加蓋公章的公房使用證；④新建小區(qū)住宅出售前，以房地產(chǎn)公司名義統(tǒng)一辦理低壓批量新裝所需資料參照高壓客戶。

（二）低壓非居民客戶： ①用電申請登記表；②營業(yè)執(zhí)照（或組織機構(gòu)代碼證）復印件、單位介紹信或授權(quán)委托書、被委托人身份證件及復印件；③屬政府監(jiān)管項目的，應提供政府職能部門審批、核準或備案批文復印件；④建設(shè)用地規(guī)劃許可證復印件或房產(chǎn)證明；⑤《客戶用電設(shè)備清單》，設(shè)備清單需加蓋單位印章。

（三）高壓客戶：

1.《用電申請登記表》。登記表需加蓋單位印章。

2.用電單位證明： ①企（事）業(yè)單位的工商營業(yè)執(zhí)照（或組織機構(gòu)代碼證）復印件；②單位介紹信（或授權(quán)委托書）、被委托人身份證件及復印件。

3.用電項目批準： ①政府職能部門審批、核準或備案批文復印件；②建設(shè)用地規(guī)劃許可證復印件（或建設(shè)項目用地預審意見）；③屬高耗能、高排放行業(yè)的客戶，應提供環(huán)保主管部門的環(huán)境影響評價報告審批意見。

4.用電需求資料： ①《客戶用電設(shè)備清單》。設(shè)備清單需加蓋單位印章；②大型商業(yè)、辦公、住宅項目的《規(guī)劃總平面布置圖》，其中應標明占地面積、建筑樓層及各種不同用途的建筑面積（居民小區(qū)應注明住宅戶數(shù)、單元面積）、配套水泵、電梯、公共照明設(shè)施用電容量等數(shù)據(jù)。