本網(wǎng)訊（省公司）“實在太感謝你了，讓你們利用周末休息時間，頂著烈日來給我們驗收送電，你們供電公司的服務是真正地為客戶著想，做到有呼必應！”6月24日，中國銀行婁底分行綜合管理部的負責人握住國網(wǎng)婁底供電公司大客戶經(jīng)理歐陽艷的手感激地說道。

        中國銀行婁底分行辦公樓及家屬樓，分別建于1995年和1992年，根據(jù)當時用電量，只選用了配電輸出功率400千伏安的變壓器。20多年來，隨著辦公樓及家屬樓用電量的不斷增加，400千伏安的輸出負荷已不能滿足現(xiàn)在辦公樓及家屬樓的用電需求，再加上該銀行營業(yè)部及辦公樓會議室的改造，用電量急劇增加。該銀行申請將原有的400千伏安的變壓器增容至630千伏安。

        該公司在接到該銀行增容用電的請求后，立馬安排大客戶經(jīng)理進行“一對一”全程跟蹤服務，并組織技術人員到客戶現(xiàn)場查勘，優(yōu)化供電線路路徑選擇，制定可靠的供電方案。同時，針對銀行的特殊情況，最終確定利用6月24日周末休息時間對該銀行進行增容施工，減少停電影響。在施工現(xiàn)場，施工人員拆除舊變壓器、轉移低壓出線、安裝新變壓器……各項工作井然有序地進行著。當天室外溫度直逼35℃，火辣辣的太陽直射他們的臉，一個個臉上都冒著豆大的汗珠，工作服被汗水浸透了。但為了早點完成施工任務給客戶送上電，施工人員在烈日下?lián)]汗如雨抓緊施工，13點就完成現(xiàn)場施工，并驗收送電成功，整整提前了半天時間給客戶送上了電。

        一直以來，婁底公司踐行“你用電，我用心”的服務理念，急客戶所急，使客戶真正感受到供電公司的真誠服務，展現(xiàn)了國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務的形象。